Inițial, conducerea FRK Service a completat un document de debriefing, care ne-a permis să înțelegem diferențiatorii față de concurență, demografia publicului țintă și cât de des revin clienții. Următorul pas a fost extragerea datelor importante din conturile Google Analytics și Google Ads furnizate de client. Cu informațiile sale, am stabilit că există două tipuri principale de clienți:

1.  Bărbații între 21 și 34 de ani care sunt în mare parte interesați de modalități de îmbunătățire a performanței mașinii.
2.  Bărbați de 35-54 de ani interesați de întreținerea mașinii, care apreciază serviciul pentru clienți și siguranța.

În același timp, am observat că au existat căutări foarte specifice, inclusiv o multitudine de tipuri de motoare, mașini și coduri de model. Acesta este motivul pentru care am inclus în strategia noastră reclame DKI pentru a genera trafic de calitate la costuri reduse. Odată ce am fost conștienți de numărul mare de căutări care includeau coduri de model menționate mai sus, am decis să creăm anunțuri DKI pentru a avea un CTR mai mare pentru o sumă licitată mai mică.

Informațiile preluate din Google Ads și Google Analytics au jucat un rol foarte important în a ne ajuta să luăm această decizie. Reclamele DKI ajung la căutări mai specifice și mai lungi, ceea ce înseamnă că au adus mult trafic relevant la un cost scăzut.

Acordăm o importanță deosebită înțelegerii modului în care clienții potențiali caută serviciul sau produsul promovat, astfel încât să putem crea anunțuri super-relevante. Acesta este motivul pentru care anunțurile DKI au avut cel mai mare succes pentru acest cont. În doar trei luni, am generat 85 de clienți potențiali cu o sumă CPA mai mică de 20 EUR și o rată de conversie de peste 10%!

Ne străduim mereu să îmbunătățim rezultatele, prin optimizări și audituri interne. Aceasta presupune ca întreaga echipă PPC să verifice contul și să facă o listă de propuneri de îmbunătățire atât a platformelor promoționale, cât și a site-ului clientului. Ne gândim și la adăugarea de noi componente la campaniile sau alte platforme existente, dar totul se face treptat, în funcție de rezultate și de bugetul clientului.